Tài Khoản
Hoàn toàn miễn phí. Tạo tài khoản Aalive không mất bất kỳ chi phí nào. Bạn chỉ cần nạp tiền khi muốn bắt đầu đặt cược – mức tối thiểu là 50.000 ₫. Không có phí thường niên, không có phí duy trì tài khoản và không có phí giao dịch cho bất kỳ phương thức nạp hay rút tiền nào.
Để tạo tài khoản Aalive bạn chỉ cần: (1) Số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, (2) Tên đăng nhập mong muốn (6–20 ký tự, chỉ chữ thường, số và dấu gạch dưới), và (3) Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự. Email không bắt buộc ở bước đăng ký. Xác minh danh tính bằng CMND/CCCD chỉ yêu cầu khi bạn muốn rút tiền lần đầu – không cần để mở tài khoản hay đặt cược.
Không – mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản Aalive duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị đóng và số dư bị thu hồi, đặc biệt nếu phát hiện có lạm dụng khuyến mãi. Nếu bạn từng có tài khoản cũ đã đóng và muốn đăng ký lại, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tạo tài khoản mới để tránh vấn đề sau này.
Tên đăng nhập là cố định và không thể thay đổi sau khi đã đăng ký – đây là thiết kế hệ thống để đảm bảo tính duy nhất. Các thông tin khác như số điện thoại, email và thông tin cá nhân đều có thể cập nhật trong phần Cài đặt tài khoản. Vì vậy hãy chọn kỹ tên đăng nhập ngay từ bước đăng ký.
Quy trình KYC gồm tải ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và chờ xét duyệt tối đa 24 giờ làm việc – thực tế thường nhanh hơn nhiều, đặc biệt trong giờ hành chính. Sau khi xác minh thành công một lần, bạn không cần làm lại cho các lần rút tiền sau trừ khi có thay đổi thông tin cá nhân. KYC chỉ yêu cầu khi rút tiền lần đầu, không ảnh hưởng đến việc đặt cược.
Nhấn vào "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và hệ thống gửi mã OTP 6 chữ số về số đó. Nhập mã OTP và đặt mật khẩu mới – toàn bộ quy trình dưới 2 phút. Lưu ý quan trọng: Aalive không bao giờ chủ động yêu cầu mã OTP qua chat hay điện thoại. Nếu ai đó yêu cầu mã OTP của bạn, đó là lừa đảo.
Nạp Tiền
Aalive hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng qua QR hoặc số tài khoản) và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều không thu phí giao dịch – toàn bộ số tiền bạn nạp đều vào tài khoản đặt cược.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho hầu hết các phương thức. Mức tối đa mỗi giao dịch tùy theo phương thức thanh toán – thường là 50.000.000 ₫ mỗi giao dịch và 200.000.000 ₫ mỗi ngày cho thành viên thường. Thành viên VIP có hạn mức cao hơn. Nếu bạn đặt giới hạn nạp tiền trong phần Cài đặt tài khoản, hệ thống sẽ áp dụng giới hạn đó ưu tiên.
Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường vào tức thì – dưới 60 giây. Nạp qua Internet Banking có thể mất 1–5 phút tùy ngân hàng. Nếu sau 15 phút vẫn chưa nhận được, hãy: (1) Kiểm tra lịch sử giao dịch để xác nhận tiền đã trừ khỏi ví/tài khoản ngân hàng của bạn; (2) Chụp ảnh màn hình giao dịch thành công; (3) Liên hệ live chat Aalive với thông tin giao dịch và ảnh chụp – đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và xử lý thủ công trong vòng 30 phút.
Về mặt kỹ thuật giao dịch có thể thực hiện được, nhưng Aalive khuyến nghị chỉ dùng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn để tránh vấn đề khi xác minh rút tiền sau này. Nếu phương thức nạp không khớp tên chủ tài khoản với thông tin KYC đã đăng ký, có thể phát sinh yêu cầu xác minh bổ sung khi rút. Đây là biện pháp bảo vệ chống rửa tiền theo quy định, không phải cản trở người dùng.
Rút Tiền
Rút tiền thành viên thường được xử lý trong vòng 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong 2–5 phút. Hệ thống xử lý rút tiền 24/7 kể cả ngày lễ Tết. Lần rút đầu tiên có thể mất thêm thời gian do yêu cầu xác minh KYC – sau khi xác minh thành công, các lần rút sau không cần chờ thêm.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Mức tối đa mỗi giao dịch là 50.000.000 ₫ và 500.000.000 ₫ mỗi ngày cho thành viên thường. Thành viên VIP có hạn mức rút cao hơn đáng kể. Nếu số tiền muốn rút vượt hạn mức một giao dịch, bạn có thể chia thành nhiều yêu cầu rút liên tiếp trong ngày.
Có một số lý do phổ biến: (1) KYC chưa hoàn tất – lần rút đầu cần xác minh CMND/CCCD; (2) Còn vòng cược chưa hoàn thành từ tiền thưởng – kiểm tra điều kiện thưởng trong mục Khuyến mãi; (3) Thông tin tài khoản rút không khớp với KYC; (4) Yêu cầu đang trong hàng đợi giờ cao điểm. Nếu sau 2 tiếng làm việc yêu cầu vẫn ở trạng thái chờ, liên hệ live chat Aalive và cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ.
Aalive không thu bất kỳ phí giao dịch nào cho rút tiền thông thường. Số tiền bạn yêu cầu rút là đúng số tiền đến tài khoản của bạn. Trong một số trường hợp hiếm gặp, nhà mạng hoặc ngân hàng thụ hưởng có thể tính phí nhận tiền theo quy định của họ – điều này nằm ngoài kiểm soát của Aalive và không thường xảy ra với ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
Khuyến Mãi & Thưởng
Sau khi đăng ký và nạp tiền lần đầu, hệ thống tự động cộng thêm tiền thưởng tương đương 100% số tiền nạp vào tài khoản – không cần nhập mã, không cần yêu cầu thủ công. Ví dụ nạp 300.000 ₫ nhận thêm 300.000 ₫ thưởng, tổng số dư 600.000 ₫. Tiền thưởng có vòng cược x10 (tổng nạp + thưởng) trong 30 ngày. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc và có thể rút bất kỳ lúc nào sau KYC thành công.
Vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị các cược đã đặt – không phân biệt thắng hay thua. Ví dụ: nạp 200.000 ₫ nhận thưởng 200.000 ₫, tổng 400.000 ₫ với vòng cược x10 tức cần đặt cược tổng 4.000.000 ₫. Mỗi cược 50.000 ₫ được tính 50.000 ₫ vào vòng cược dù cược đó thắng hay thua. Người chơi thường xuyên thường đạt điều kiện tự nhiên trong vài ngày đặt cược bình thường. Vòng cược áp dụng cho tất cả loại hình cược trên nền tảng.
Có. Nếu bạn không muốn nhận thưởng chào mừng vì lý do cá nhân (ví dụ muốn rút tiền nạp gốc ngay mà không bị ràng buộc vòng cược), hãy liên hệ hỗ trợ Aalive trước khi thực hiện lần nạp đầu tiên và yêu cầu tắt thưởng tự động cho tài khoản. Sau khi tiền thưởng đã được cộng vào tài khoản, không thể thu hồi hay tách riêng nữa.
Mỗi thành viên Aalive có một mã giới thiệu riêng trong phần Tài khoản. Khi người bạn giới thiệu đăng ký bằng mã của bạn và thực hiện nạp tiền lần đầu, cả hai cùng nhận thưởng theo chương trình đang chạy – chi tiết mức thưởng xem tại trang Khuyến mãi. Không giới hạn số người bạn có thể giới thiệu. Mã giới thiệu chỉ có thể nhập khi đăng ký lần đầu, không thêm được sau.
Cá Cược
Aalive cung cấp đầy đủ các loại hình: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis, golf, bóng chày và nhiều môn khác với hơn 500 sự kiện mỗi ngày), esports (DOTA 2, CS2, League of Legends, Valorant, Mobile Legends), xóc đĩa trực tuyến, Live Casino dealer người thật (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), và hàng trăm máy Slots. Tất cả trên một tài khoản, số dư dùng chung toàn hệ thống.
Có. Aalive hỗ trợ cá cược trong trận (live betting) cho hầu hết các môn thể thao lớn và các giải esports chính. Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu và có thể thay đổi trong vài giây – đặc biệt ở những thời điểm quan trọng như góc phạt, thẻ đỏ hay bàn thắng. Cược trong trận thường có hạn mức tối đa thấp hơn cược trước trận.
Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao hàng đầu. Trước trận tỷ lệ thay đổi dựa trên luồng cược và thông tin đội hình. Trong trận tỷ lệ thay đổi theo từng tình huống. Aalive không điều chỉnh tỷ lệ sau khi người dùng đã đặt cược – cược đã đặt thành công với tỷ lệ nào thì giữ nguyên tỷ lệ đó.
Chính sách cụ thể tùy theo loại kèo và tình huống: (1) Trận hoãn trong vòng 12 giờ và diễn ra bình thường – cược vẫn giữ nguyên hiệu lực; (2) Trận hoãn quá 12 giờ hoặc hủy hoàn toàn – tiền cược được hoàn trả 100% về số dư tài khoản; (3) Trận bị bỏ dở trước khi hoàn tất ít nhất 90 phút (bóng đá) hoặc thời gian quy định tùy môn – thường được xử lý theo điểm số tại thời điểm dừng. Chi tiết xem tại trang Điều khoản và Điều kiện.
Bảo Mật Tài Khoản
Làm ngay theo thứ tự: (1) Đổi mật khẩu ngay qua Cài đặt → Bảo mật → Đổi mật khẩu; (2) Vào Cài đặt → Bảo mật → Thiết bị đang đăng nhập và nhấn "Đăng xuất tất cả thiết bị khác"; (3) Liên hệ live chat Aalive ngay để thông báo – đội hỗ trợ có thể đóng băng tài khoản tạm thời trong khi điều tra; (4) Kiểm tra lịch sử giao dịch để xác định có giao dịch không do bạn thực hiện không. Phản hồi sớm giúp tăng khả năng khôi phục thiệt hại.
Sau khi kích hoạt 2FA trong phần Cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới bạn sẽ cần nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngoài mật khẩu thông thường. Điều này có nghĩa ngay cả khi kẻ xấu biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn. Aalive khuyến nghị mọi thành viên kích hoạt 2FA ngay sau khi tạo tài khoản.
Trang chính thức duy nhất là aalive.click. Các dấu hiệu trang giả mạo: tên miền khác (aallive.click, aalive.bet, aalivee.com, v.v.), không có biểu tượng khóa SSL trên trình duyệt, giao diện trông khác lạ. Luôn gõ trực tiếp địa chỉ trên thanh trình duyệt hoặc dùng app chính thức – không truy cập qua link từ mạng xã hội hay tin nhắn không rõ nguồn gốc. Nếu vô tình nhập mật khẩu trên trang giả, đổi mật khẩu ngay lập tức.
Sau 5 lần nhập mật khẩu sai liên tiếp, tài khoản tự động tạm khóa 15 phút. Chờ hết thời gian này và thử lại – đây là biện pháp chống tấn công brute-force, không phải hình phạt. Nếu tài khoản bị khóa dù bạn không cố đăng nhập, đó là dấu hiệu ai đó đang cố truy cập tài khoản của bạn – liên hệ hỗ trợ ngay và đổi mật khẩu sau khi mở khóa.
Ứng Dụng Di Động
Ứng dụng Aalive miễn phí tải về cho cả iOS và Android. Link tải chính thức tại trang Ứng dụng – tránh tải từ các nguồn không chính thức vì có thể là ứng dụng giả mạo. App được cập nhật thường xuyên với các tính năng mới và cải thiện hiệu suất. Không có phí đăng ký hay chi phí ẩn khi dùng app.
App Aalive được tối ưu đặc biệt cho điện thoại Việt Nam và hoạt động ổn định trên 4G và WiFi yếu. Giao diện app tải nhanh hơn đáng kể so với trình duyệt trên cùng điều kiện mạng. Cá cược thể thao và esports yêu cầu kết nối ổn định hơn so với Slots – nếu mạng quá yếu, khuyến nghị chuyển sang WiFi trước khi đặt cược trong trận để tránh độ trễ ảnh hưởng kết quả.
Có – app Aalive hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay (Touch ID) và nhận diện khuôn mặt (Face ID) trên các thiết bị tương thích. Sau lần đăng nhập đầu bằng tên đăng nhập và mật khẩu, vào Cài đặt ứng dụng để bật xác thực sinh trắc học. Những lần sau chỉ cần chạm ngón tay hoặc nhìn vào camera. Tính năng này không thay thế mật khẩu trong trường hợp thiết bị không nhận diện được – mật khẩu vẫn là phương thức đăng nhập dự phòng.
Chơi Có Trách Nhiệm
Có – tất cả công cụ kiểm soát hoàn toàn miễn phí và kích hoạt ngay trong app không cần liên hệ hỗ trợ. Vào Tài khoản → Cài đặt → Giới hạn nạp tiền, chọn kỳ tính (ngày/tuần/tháng) và nhập số tiền tối đa. Hệ thống tự từ chối mọi giao dịch nạp vượt ngưỡng. Ngoài ra còn có giới hạn thua cược và giới hạn thời gian chơi. Khi muốn nới lỏng giới hạn, có thời gian chờ bắt buộc 7 ngày để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Có – tính năng tự loại tạm thời cho phép bạn khóa tài khoản trong khoảng từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng số dư được bảo toàn hoàn toàn. Kích hoạt ngay trong app tại Tài khoản → Cài đặt → Tự loại tạm thời. Trong thời gian tự loại, Aalive cam kết không gửi email tiếp thị hay thông báo kích thích quay lại. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Có – khi đóng tài khoản vĩnh viễn, toàn bộ số dư hợp lệ (tiền nạp gốc và tiền thắng đã hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi – đây là điều khoản tiêu chuẩn của mọi nền tảng. Liên hệ live chat hoặc gửi email về support@aalive.click để yêu cầu đóng tài khoản. Aalive không đặt rào cản hay cố thuyết phục bạn ở lại.
